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Preguntas Frecuentes (FAQ)
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si tienes alguna duda adicional, no dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte!
¿Cómo puedo realizar un pedido en Supplab?
Realizar un pedido en Supplab es fácil. Solo selecciona los productos que deseas comprar, agrégales al carrito y sigue los pasos del proceso de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o mediante otros métodos de pago disponibles en la página.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Por lo general, los pedidos se envían entre 2 y 5 días hábiles, y recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete. Si tu producto está en reserva, el tiempo de envío puede ser de 2 a 7 días hábiles.
¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
Sí, en ocasiones realizamos promociones y descuentos especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse si aún no han sido procesados para el envío. Si deseas hacer algún cambio, contacta a nuestro equipo lo antes posible para ayudarte con la modificación.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días en productos no abiertos y en su empaque original. Si tienes algún problema con tu pedido, por favor contáctanos y te ayudaremos a resolverlo.
¿Se garantiza la disponibilidad de los productos?
No se garantiza que todos los productos estén en existencia, aunque no suele ser el caso. En caso de que un producto no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una opción alternativa o proceder con el reembolso.
